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El compromiso de Cuarto Color para la venta y entrega de la mercancía queda sujeto al stock del fabricante, pero intentaremos en todo momento que los productos que se ofrecen en nuestra web estén disponibles.
El pedido será entregado en el domicilio establecido por el cliente a través de nuestra empresa de transportes en un plazo de 24-48 hrs.
ENTREGA
En caso de superarse el tiempo estipulado, el cliente se pondrá en contacto con Cuarto Color explicando la incidencia por email o telefónicamente en las siguientes 24 hrs. En caso contrario, Cuarto Color quedará eximida de cualquier problema que se ocasiones con la entrega.
La mercancía que no se haya entregado en un plazo máximo de 7 días laborables después de su expedición y por causa ajena a nosotros, será devuelta a Cuarto Color. Si tuviera que enviarse de nuevo, el coste del envío será por cuenta del Cliente
FORMAS DE PAGO
Se establecen los siguientes sistemas de pago
TARJETA DE CREDITO - VISA - 4B - MASTERCARD
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DEVOLUCIONES
Los productos enviados por Cuarto Color serán revisados y controlados por nuestro Departamento de Envíos antes de su expedición. Por tanto, la mercancía sólo se devolverá en caso de defecto de fabricación o confusión de Cuarto Color
Si el cliente observa alguna anomalía a la hora de recibir el paquete, deberá detallarlo en el albarán de entrega del transportista. Informará por escrito en las siguientes 24 hrs. a incidencias@cuartocolor.es. Una vez aceptada la reclamación por Cuarto Color, nuestra agencia de transportes pasará a recoger el paquete. Deberá tener su envoltorio original pues de otra forma no se podrá admitir. Reclamaciones posteriores no podrán ser aceptadas
El coste del envío de devolución será por cuenta del clliente, y se le reembolsará una vez que la mercancia sea inspeccionada en nuestro almacén. La devolución del importe se efectuará una vez obtenido el visto bueno de Cuarto Color a través del mismo canal de pago que haya efectuado el cliente.